Pomoc

    

Spis treści: 

 

 

1. Czy portal pobiera prowizję od transakcji zawieranych przez jego użytkowników? 

2. Gdzie mogę się zalogować do swojego konta? 

3. Zapomniałem hasła. Co powinienem zrobić?

 4. Czy mogę zmienić hasło dostępu do mojego konta?

5. Zamieściłem ogłoszenie, jednak podczas rejestracji podałem błędny adres e-mail i nie mam możliwości zalogowania się do swojego konta w portalu. Co powinienem zrobić?

6. Na czym polega aktywowanie ogłoszenia? Czy ogłoszenie jest widoczne w portalu przed aktywacją?

7. Nie otrzymałem SMS-a zwrotnego z kodem aktywacyjnym. Co jest tego powodem i co powinienem zrobić?

8. Po wprowadzeniu kodu aktywacyjnego otrzymanego w SMS-ie zwrotnym, moje ogłoszenie nie zostało aktywowane. Co mam zrobić?

9. Czy po dodaniu ogłoszenia, mogę zmienić jego treść lub zamieszczone w Nim zdjęcia?

10. W jaki sposób mogę usunąć swoje ogłoszenie?

11. Czy istnieje możliwość zwiększenia skuteczności mojego ogłoszenia poprzez jego dodatkowe promowanie?

12. Chciałbym zamieścić ogłoszenie wyróżnione i polecane. Jak to zrobić?

13. W jaki sposób mogę przedłużyć okres wyświetlania mojego ogłoszenia?

14. Jak się zarejestrować?

15.  Wyświetla, że adres e-mail jest nieprawidłowy, co zrobić?

16. Nie mogę odczytać kodu z obrazka reCaptcha, co zrobić?

17. Jak dodawać ogłoszenia?

18. Cennik ogłoszeń nieruchomosci.ruczaj24.pl

19. Jak zaznaczyć nieruchomość na mapie google?

20. Moje zdjęcie w "małym podglądzie" jest rozciągnięte, jak to zmienić?

 

1. Czy portal pobiera prowizję od transakcji zawieranych przez jego użytkowników?

Portal nieruchomosci.ruczaj24.pl nie pobiera żadnych prowizji od transakcji zawieranych przez jego użytkowników (np. transakcji kupna, sprzedaży, najmu, dzierżawy nieruchomości itp.)

 

Logowanie/ rejestracja

2. Gdzie mogę się zalogować do swojego konta?

Możesz to zrobić w prawym górnym rogu na każdej ze stron portalu.

 

3. Zapomniałem hasła. Co powinienem zrobić?

Skorzystaj z opcji przypomnienie hasła klikając na poniższy link http://nieruchomosci.ruczaj24.pl/request_password i postępuj zgodnie z otrzymanymi wskazówkami.

 

4. Czy mogę zmienić hasło dostępu do mojego konta?

Tak, zmiany hasła możesz dokonać klikając na “hasło” po zalogowaniu się do swojego konta.

 

5. Zamieściłem ogłoszenie, jednak podczas rejestracji podałem błędny adres e-mail i nie mam możliwości zalogowania się do swojego konta w portalu. Co powinienem zrobić?

Skorzystaj z formularza kontaktowego http://n.ruczaj24.pl/contact i poinformuj nas o zaistniałym problemie, podając poprawny adres e-mail.

 

Dodanie ogłoszenia- aktywacja / płatności

6. Na czym polega aktywowanie ogłoszenia? Czy ogłoszenie jest widoczne w portalu przed aktywacją?

Aktywacja ogłoszenia następuje w momencie:

  • a) wprowadzenia otrzymanego kodu aktywacyjnego, w przypadku aktywacji ogłoszenia za pomocą SMS-a,
  • b) otrzymania przez nas potwierdzenia dokonania płatności od operatora płatności, w przypadku aktywacji ogłoszenia za pomocą płatności online.

Ogłoszenie nie aktywowane nie wyświetla się w portalu i nie jest widoczne dla pozostałych użytkowników.

 

7. Nie otrzymałem SMS-a zwrotnego z kodem aktywacyjnym. Co jest tego powodem i co powinienem zrobić?

Najprawdopodobniej błędnie wprowadziłeś treść wysłanego SMS-a, bądź wysłałeś go pod nieprawidłowy numer. W takim przypadku prosimy o poinformowanie nas o problemie przy wykorzystaniu formularza kontaktowego http://n.ruczaj24.pl/contact oraz o podanie z jakiego numeru telefonu wysłano SMS-a.

 

8. Po wprowadzeniu kodu aktywacyjnego otrzymanego w SMS-ie zwrotnym, moje ogłoszenie nie zostało aktywowane. Co mam zrobić?

Prawdopodobnie błędnie wprowadziłeś otrzymany kod aktywacyjny. W takim przypadku prosimy o poinformowanie nas o problemie przy wykorzystaniu formularza kontaktowego http://n.ruczaj24.pl/contact oraz o podanie z jakiego numeru telefonu wysłano SMSa.

 

Edycja ogłoszenia/ usuwanie ogłoszenia

9. Czy po dodaniu ogłoszenia, mogę zmienić jego treść lub zamieszczone w Nim zdjęcia?

Tak. Po zalogowaniu się do swojego konta skorzystaj z opcji “Edytuj” przy wybranym ogłoszeniu. Następnie dokonaj potrzebnych zmian w odpowiedniej sekcji ogłoszenia i wciśnij przycisk „Dalej”. Zobaczysz wtedy podgląd poprawionego ogłoszenia. Jeśli akceptujesz naniesione zmiany kliknij na przycisk „Zapisz” u dołu strony.

 

10. W jaki sposób mogę usunąć swoje ogłoszenie?

Po zalogowaniu się do swojego konta kliknij na przycisk “Usuń” przy wybranym ogłoszeniu, a następnie zatwierdź dokonywaną zmianę.

 

Promowanie

11. Czy istnieje możliwość zwiększenia skuteczności mojego ogłoszenia poprzez jego dodatkowe promowanie?

Tak. Masz do wyboru: ogłoszenia Wyróżnione i ogłoszenia Polecane.

 

12. Chciałbym zamieścić ogłoszenie wyróżnione i polecane. Jak to zrobić?

Wybór rodzaju promowania ogłoszenia ma miejsce w momencie jego aktywacji, czyli w końcowym etapie procedury dodawania ogłoszenia.

 

Przedłużanie ogłoszenia

13. W jaki sposób mogę przedłużyć okres wyświetlania mojego ogłoszenia?

Możesz to zrobić najwcześniej jak ogłoszenie stanie się nieaktywne.

 

14. Jak się zarejestrować?

Należy kliknąć „rejestracja” w prawym górnym rogu strony. Następnie uzupełnić wszystkie dane zaznaczone czerwoną *. Na podany adres mailowy zostanie wysłane potwierdzenie, wraz z loginem i hasłem.


15. Wyświetla, że adres e-mail jest nieprawidłowy, co zrobić?

Adres e-mail w rejestracji trzeba przepisać, nie można go wklejać.

 

16. Nie mogę odczytać kodu z obrazka reCaptcha,co zrobić?

W tej sytuacji obrazek można odświeżyć klikająć (zaznaczone na obrazku)

Jeśli w dalszym ciągu nie możemy odczytać, należy klikać do skutku. 

 Hasła są dwu członowe, rozdzielone przerwą (spacją) bez znaków interpunkcyjnych.

 

17. Jak dodawać ogłoszenia?

Należy się zalogować / zarejestrować, następnie kliknąć "dodaj ogłoszenie" i uzupełniać dane które są wg Państwa przydatne.

 

18. Cennik ogłoszeń Powad.pl

- Ogłoszenie standardowe (zwykłe): ogłoszenie wyświetlane na liście Ogłoszeń.

Cena: ZA DARMO


 

- Ogłoszenie promowane (wyróżnione): znajduje się na początku każdej listy, jest pogrubione i zaznaczone  kolorem.  

Płatność przez sms bądź przelewem.

Cena:


 

- Ogłoszenie polecane: wyświetlane na głównej stronie portalu, oraz jest ogłoszeniem wyróżnionym  na podstronach serwisu.

Płatność tylko przelewem.

Cena:


 

19. Jak zaznaczyć nieruchomość na mapie google?

Aby miejscowość oraz ulica zaznaczony były na mapie wystarczy podczas dodawania ogłoszeń zaznaczyć opcję "lokalizuj na mapie" w zakładce 'lokalizacja i otoczenie'

 


20. Moje zdjęcie w "małym podglądzie" jest rozciągnięte, jak to zmienić?

Mały podgląd (przykład po prawej stronie) jest rozciągnięty i nic na nim nie widać (rozmazany), wystarczy wgrać zdjęcie lepszej jakości i o większym rozmiarze. Portal powad.pl akceptuje wielkość zdjęcia do 1MB. Oczywiście każde zdjęcie w "duży m podglądzie" będzie dobrze wyglądać, gdyż będzie automatycznie dostosowywane do wielkości zamieszczonej fotografi.